按设备的操作系统选择对应版本。电脑端有 Windows、Mac 和 Linux 产品,手机端分为 Android 和 iPhone 版本。获取前可查看对应产品的最低系统要求。
先查看系统版本与处理器类型,再核对同花顺所列要求。Mac 版可查看商店兼容信息,Linux 版还需确认发行版及所提供的软件格式。
电脑版便于在较大的屏幕上查看多张图表,手机版便于随时查看自选股和价格变化。行情、提醒和委托功能的可用范围随版本而异。
先确认设备与版本匹配,再查看下载指向的产品页面或应用商店。电脑上若已有同花顺,可先查看产品是否提供直接更新方式。
可尝试用原同花顺账户登录,再检查自选列表是否已同步。原设备上仅存本地的数据和界面布局可能需要重新设置。
行情深度、图表工具和委托入口可能随终端及账户权限而变化。需要使用 Level-2 或委托交易时,可先核对对应行情服务和支持的券商。
同花顺下载中心提供免费版产品。部分行情权限和研究工具另有收费方案,开通前可查看对应产品的费用、期限和适用终端。
可先确认两台设备使用的客户端名称、版本及登录账户。桌面和移动端的菜单位置可能不同,部分功能也受服务权限影响。
核对文件是否完整,以及系统与处理器是否符合要求。若系统提示发布者无法验证,先通过同花顺的产品页面或应用商店确认来源。
先记录报错,再核对系统要求和软件版本。问题仍存在时,可带上操作系统、客户端版本和错误信息查询产品帮助。